При получении паспорта ребенком в 14 лет учетная запись, созданная родителями до получения паспорта, должна автоматически обновится до подтвержденной с автоматической привязкой нового паспорта к учетной записи ребенка.

Действия, если учетная запись не обновилась, и ребенок не может в связи с этим выпустить Пушкинскую карту:

1. Родителям необходимо удалить учетную запись ребенка.
Войти в личный кабинет родителя, к которому привязана учетная запись ребенка, и открыть профиль, нажав на имя в левом верхнем углу (рис. 1).
В профиле перейти в настройки учетной записи (нажав на стрелочку рядом с Вашим Ф. И. О.) (рис. 2).
В разделе «связанные учетные записи» выбрать ребенка (рис. 3).
Далее удалить учетную запись ребенка (рис. 4).

2. После удаления учетной записи родителем ребенку нужно самостоятельно зарегистрироваться на «Госуслугах» на свой паспорт.

3. После регистрации необходимо подтвердить свою учетную запись в центре обслуживания (с собой — паспорт, СНИЛС, телефон):
– «Мои документы»: Кольцово, Никольский проспект, 1, 1 этаж;
– администрация Кольцово: Кольцово, Никольский проспект, 1, 3 этаж, каб. 305 (пн.– чт.: 09:00–17:00; обед: 13:00–14:00, пт.: 09:00–16:00; обед: 13:00–14:00).

Подробнее: https://vk.com/wall-143019793_31564